مؤشر جودة الخدمة 2025.xlsx
عنوان الموقع URL: https://opendata.gia.gov.ly/dashboard/dataset/28e2b0b3-fd4b-4cef-b6b8-93efda0f9899/resource/97747eee-22f2-45be-b520-b2b3de23efb8/download/-2025.xlsx
تقيس هذه المؤشرات مستوى جودة وكفاءة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، من خلال رصد أداء مراكز خدمة العملاء ونسبة المكالمات المحلية غير الناجحة. وتعكس هذه المؤشرات مدى كفاءة قنوات دعم العملاء وموثوقية خدمات الاتصالات، كما تساعد في تقييم مستوى الخدمة المقدمة وتحديد الجوانب التي تتطلب تحسينًا لضمان استمرارية وجودة الاتصال ورفع مستوى رضا المستخدمين
لا توجد صيغ عرض منشأة لهذا المورد بعد.
معلومات إضافية
| حقل | القيمة |
|---|---|
| آخر تحديث للبيانات | 29 سبتمبر 2026 |
| آخر تحديث للبيانات الوصفية | 29 سبتمبر 2026 |
| أنشئت | 29 سبتمبر 2026 |
| تنسيق | XLSX |
| الترخيص | أخرى (مفتوحة) |
| Datastore active | False |
| Has views | False |
| Id | 97747eee-22f2-45be-b520-b2b3de23efb8 |
| Mimetype | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet |
| Package id | 28e2b0b3-fd4b-4cef-b6b8-93efda0f9899 |
| Position | 0 |
| Size | 8.3 كيلوبايت |
| State | active |
| Url type | upload |