البنية التحتية والتقنيات الناشئة 2025

تقيس هذه المؤشرات مستوى تبني واستخدام البنية التحتية الرقمية والتقنيات الناشئة داخل بيئة العمل، من خلال رصد مدى اعتماد الموظفين على القنوات والمنصات الرقمية المختلفة، بما في ذلك المواقع الإلكترونية، ومنصات التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الهاتف المحمول، وخدمات الرسائل القصيرة، إضافة إلى استخدام التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين وإنترنت الأشياء، ومستوى الاعتماد على بيئات الاستضافة الداخلية والسحابة الحكومية. ويعكس هذا المؤشر مستوى جاهزية المؤسسة للتحول الرقمي وقدرتها على توظيف التقنيات الحديثة في تقديم الخدمات وتحسين كفاءة الأعمال.